当我们进入网络经济时代,所谓大众营销(Mass Marketing)的战略已经没落,一个新的时代已经来临,直接营销、数据库营销关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“小众营销”应运而生,成为管理客户关系系统(CRM)、掌握客户信息、积累企业智慧、建立真正持久的竞争优势的战略基础。
“小众营销”的执行和控制是一个相当复杂的机制,它不仅意味着每个面对顾客的营销人员要对时刻保持态度热情、反应灵敏,更主要也是最根本的是,它要求能识别、追踪、记录个体消费者的个性化需求并与其保持长期的互动关系,最终能提供个体化的产品或服务,并运用针对性的营销策略组合去满足其需求。所以,“小众营销”的基础和核心是企业与顾客建立起一种新型的学习关系,即通过与顾客的一次次接触而不断增加对顾客的了解……
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五个多月过去了,我们看到了政府今年出台了干预房地产市场的相关政策,比如《国家税务总局关于房地产开发业务征收企业所得税问题的通知》(国税发[2006]31号)及中国人民银行上调一年期贷款基准利0.27个百分点等还是引起了一定的反响。对于今年的房地产宏观调控的基调,尽管有着各说一词的争论,是继续延续现有的政策,还是会出现更大力度的政府干预呢?各方始终无法达成统一。因此都把目光紧紧的盯着政策出台国务院及各部委。
中央政府担当市场各方利益的调解者角色,怀抱美好的愿望和积极的态度干预房地产市场,至少我们从媒体得到的信息获得这样的印象。但是我们所看到的状况至今依然是“少数大城市房价上涨过快,住房供应结构不合理矛盾突出,房地产市场秩序比较混乱”。造成如此处境是否是受到宏观调控政策的不恰当,政策执行没有得到有效的落实,还是调控本身无法有效的改变房地产市场自身发展轨迹呢……
在2000年香港政府召开的立法会上,谭耀宗议员提出了《关于推行楼宇逆按揭计划》的议案,他建议政府应该投放资源去研究“逆按揭”在香港的需求和可行性。
值得让人关注的是,内地近两年出现了与“逆按揭”异曲同工的“反向抵押贷款”、“反抵押贷款”和“售房养老”三种概念。
在2002年中房集团董事长孟晓苏最早提出开展“反向抵押贷款”寿险服务。他认为:“反向抵押贷款”是住房金融的一部分。中国的金融工具不完善,金融产品很单薄,只有一个抵押贷款,“反向抵押贷款”在全国还没有出现。实行“反向抵押贷款”,可以把“死房”变成活钱,让保险公司搞房产经营,等于启动了一个住房金库。老百姓买房等于买保险,可以愉快地消费。这是一个深得民心,有利于安定团结的社会工程……